Часті питання

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика по колонках — 350–450 грн. Якщо ремонтувати не станемо, платите тільки цю суму.

Колонка запалюється з другого-третього разу. Це поломка?

Це перша ознака сілих батарейок. Заміна на цьому етапі зазвичай знімає проблему.

Можна ставити акумулятори замість батарейок?

Краще ні: у них нижча напруга, іскра слабша, і апарат може не запалюватися навіть при повному заряді.

Запальник гасне, щойно відпускаю кнопку.

Тримайте її кілька секунд: термопарі потрібен час нагрітися. Якщо не допомагає — це сама термопара або забите сопло.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Клацає й іскрить, але не займається. Чому?

Перевіряємо зазор між електродом і пальником та подачу газу. Блок розпалу тут уже справний.

У мене колонка без батарейок. Чому вона не запускається?

Схоже на гідрогенератор: він живиться від потоку води й дуже залежить від напору. Міряємо тиск.

Улітку запускається гірше, ніж узимку.

У сезон поливу тиск у мережі падає. Для апаратів, чутливих до напору, це типова картина.

Колонка показує код помилки. Це допомагає?

Так, дуже. Назвіть код по телефону — він часто одразу вказує на конкретний датчик.

Можна відключити датчик тяги або перегріву?

Ні. Це захист від чадного газу й від розриву вузла, і ми таких робіт не робимо.

Ви їздите за місто?

Так — Мамаївці, Магала, Коровія, Остриця.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний.